1. Informations relatives au site
Bienvenue sur le site officiel de Torvrix.
En accédant au site et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes mentions légales.
Torvrix s’efforce de fournir des informations claires, précises et à jour concernant ses produits, ses services, les commandes et l’assistance clientèle.
Le contenu du site comprend notamment les descriptions et caractéristiques des produits, les images, les prix, les informations relatives à la livraison ainsi que les conditions des services proposés.
2. Utilisation du contenu du site
Les textes, photographies, images, éléments graphiques, designs, logos et autres contenus présents sur le site sont destinés à présenter les produits et services de Torvrix.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, modification, représentation, diffusion ou utilisation commerciale de ces contenus est interdite.
En raison des caractéristiques des produits, des matériaux utilisés et des différences entre les appareils et paramètres d’affichage, de légères variations peuvent apparaître entre les images présentées sur le site et le produit réel, notamment en matière de couleurs, de textures ou de finitions.
Les caractéristiques du produit effectivement livré prévalent.
3. Informations relatives aux produits
Torvrix s’efforce de fournir des informations exactes et à jour sur les produits proposés sur le site.
Les caractéristiques des produits, notamment leurs dimensions, matériaux, couleurs, fonctionnalités et autres informations utiles, sont indiquées sur les pages correspondantes.
Nous vous invitons à consulter attentivement les informations disponibles avant de passer commande afin de choisir le produit adapté à vos besoins.
En cas d’erreur ou d’information devenue obsolète, Torvrix pourra procéder aux corrections ou mises à jour nécessaires dans les meilleurs délais.
4. Prix et modalités de paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Les prix comprennent les taxes applicables.
Les frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande :
-
Pour toute commande d’un montant inférieur à 136,46 €, les frais de livraison sont de 5,78 € ;
-
Pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 136,46 €, la livraison est gratuite.
Le montant total à payer, incluant le prix des produits et les éventuels frais de livraison, est affiché avant la validation définitive de la commande.
5. Propriété intellectuelle
Les marques, logos, designs, photographies, images de produits, textes, contenus des pages et autres éléments présents sur le site Torvrix sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, republication ou utilisation de ces contenus est interdite.
6. Accès et utilisation du site
L’accès et l’utilisation du site doivent être effectués conformément aux lois et réglementations applicables.
Il est notamment interdit :
-
D’accéder ou de tenter d’accéder au système du site par des moyens frauduleux ou non autorisés ;
-
D’entraver ou de perturber le fonctionnement normal du site ;
-
D’introduire ou de transmettre des contenus susceptibles de compromettre la sécurité du site ;
-
D’utiliser les contenus ou informations du site à des fins commerciales non autorisées.
En cas de comportement susceptible de compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site, Torvrix pourra prendre les mesures appropriées dans les limites prévues par la réglementation applicable.
7. Liens vers des sites tiers
Le site Torvrix peut contenir des liens vers des sites web ou services exploités par des tiers.
Ces sites sont indépendants de Torvrix et peuvent appliquer leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Torvrix ne contrôle pas nécessairement le contenu, les pratiques ou les politiques de ces sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs informations avant de les utiliser ou de leur communiquer des données personnelles.
8. Protection des données personnelles
Torvrix accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients.
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Selon les besoins liés à la fourniture de nos services, les données traitées peuvent notamment comprendre :
-
Les informations relatives aux commandes ;
-
Les informations nécessaires à la livraison ;
-
Les coordonnées des clients ;
-
Les échanges avec le service client.
Le traitement des données personnelles est effectué conformément aux principes et obligations prévus par la réglementation applicable.
Pour plus d’informations sur la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles ainsi que sur vos droits, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
9. Cookies
Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer votre expérience de navigation, Torvrix peut utiliser des cookies et des technologies similaires.
Ces technologies peuvent notamment permettre de mémoriser certaines préférences, d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer ses fonctionnalités et ses performances.
Selon leur finalité, certains cookies peuvent être soumis à votre consentement conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez gérer ou modifier les paramètres relatifs aux cookies à partir de votre navigateur ou, lorsque cette fonctionnalité est disponible, à l’aide de l’outil de gestion des cookies proposé sur le site.
10. Limitation de responsabilité
Torvrix met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site et fournir des informations fiables concernant ses produits et services.
Toutefois, certains éléments indépendants de notre volonté, notamment les interruptions liées à Internet, les défaillances de services tiers, les perturbations logistiques ou les événements imprévisibles, peuvent temporairement affecter l’accès au site, l’affichage de certaines informations ou la fourniture de certains services.
Dans les limites autorisées par la réglementation applicable, la responsabilité de Torvrix ne pourra être engagée au-delà de ce qui est légalement prévu.
11. Droit applicable et règlement des litiges
Les relations entre Torvrix et ses clients sont régies par la réglementation applicable, notamment les dispositions impératives relatives à la protection des consommateurs.
En cas de difficulté ou de litige concernant une commande, un produit ou un service, nous vous invitons à contacter notre service client afin de rechercher, dans un premier temps, une solution amiable.
Les consommateurs conservent l’ensemble des droits qui leur sont accordés par la réglementation applicable.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le contenu du site ou les services proposés par Torvrix, vous pouvez contacter notre service client :
Adresse de contact : 1321 S 11th St #107, Waco, TX 76706, États-Unis
E-mail du service client : bonjour@torvrix.com
Téléphone du service client : +1 (254) 482-7391
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00, heure d’Europe centrale