Mentions légales
1. Informations relatives au site
Bienvenue sur le site officiel de Torvrix. En accédant à ce site et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris les informations pertinentes contenues dans les présentes mentions légales.
Torvrix s’engage à fournir des informations claires et précises sur les produits, les services de commande ainsi que l’assistance clientèle. Le contenu du site comprend notamment, sans s’y limiter, les descriptions de produits, les images, les prix, les informations de livraison et les descriptions des services associés, afin d’aider les consommateurs à comprendre les produits et le processus d’achat.
2. Utilisation du contenu du site
Les textes, images, éléments de conception, logos de marque et autres contenus présentés sur le site sont utilisés pour présenter les produits et services de Torvrix.
Sans autorisation préalable, aucune personne ou organisation ne peut copier, modifier, diffuser ou utiliser ces contenus à des fins commerciales.
En raison des différences liées à la conception des produits, aux caractéristiques des matériaux et aux appareils d’affichage utilisés, de légères différences peuvent exister entre les images du site et les produits réels, notamment au niveau des couleurs et des textures. L’état réel du produit reçu par le consommateur fait foi.
3. Informations relatives aux produits
Torvrix s’efforce de garantir que les informations relatives aux produits présentes sur le site restent exactes et complètes.
Les dimensions, matériaux, couleurs, fonctionnalités et autres informations associées aux produits sont présentés sur les pages spécifiques de chaque produit. Les consommateurs peuvent consulter les détails des produits avant l’achat et effectuer leur choix en fonction de leurs besoins.
Si des informations affichées sur le site présentent un retard de mise à jour ou une erreur d’affichage, nous procéderons aux ajustements nécessaires selon la situation réelle.
4. Informations relatives aux prix et aux paiements
Tous les montants des produits affichés sur le site sont indiqués en €.
Les prix des produits incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande :
-
Lorsque le montant de la commande est inférieur à 136,46 €, les frais de livraison sont de 5,78 € ;
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Lorsque le montant de la commande atteint ou dépasse 136,46 €, les frais de livraison sont de 0 €.
Le montant final à payer pour la commande sera affiché sur la page de règlement.
5. Protection de la propriété intellectuelle
Les noms de marque, designs visuels, images de produits, contenus des pages et documents associés présents sur le site Torvrix sont protégés par les lois et réglementations applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sans autorisation, il est interdit d’utiliser ces contenus par reproduction, republication, modification ou tout autre moyen.
6. Accès et utilisation du site
Les consommateurs peuvent accéder au site et l’utiliser conformément aux lois et réglementations applicables.
Lors de l’utilisation du site, veuillez éviter :
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D’accéder au système du site par des moyens illégaux ;
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D’interférer avec le fonctionnement normal du site ;
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De télécharger des contenus susceptibles d’affecter la sécurité du site ;
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D’utiliser les informations du site pour des activités commerciales non autorisées.
Si des comportements affectant le fonctionnement normal du site sont détectés, Torvrix peut prendre les mesures nécessaires conformément aux réglementations applicables.
7. Informations relatives aux liens externes
Ce site peut contenir des liens externes destinés à fournir des informations supplémentaires.
Ces sites externes sont exploités par des tiers indépendants. Torvrix n’est pas responsable de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ou de leurs règles de service. Lorsqu’ils visitent des sites externes, les consommateurs sont invités à consulter les informations fournies par ces sites.
8. Protection des informations personnelles
Torvrix accorde une grande importance à la protection des informations personnelles des consommateurs et traite les données personnelles conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Pour obtenir des informations concernant la collecte, l’utilisation, le stockage des informations personnelles ainsi que les droits des consommateurs, veuillez consulter la page relative à la politique de confidentialité.
Le site peut traiter les informations nécessaires en fonction des besoins du service, notamment :
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Les informations relatives aux commandes ;
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Les informations relatives à la livraison ;
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Les informations de contact ;
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Les échanges avec le service client.
Le traitement des informations personnelles respecte les principes de légalité, de transparence et de nécessité.
9. Informations relatives à l’utilisation des cookies
Afin d’améliorer l’expérience de navigation sur le site et d’optimiser les services proposés, le site Torvrix peut utiliser des cookies ou des technologies similaires.
Les cookies peuvent être utilisés pour aider le site à mémoriser les préférences des utilisateurs, analyser l’utilisation du site et améliorer l’expérience des pages.
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10. Limitation de responsabilité
Torvrix fournit la vente de produits et les services clients conformément aux lois applicables.
En raison de facteurs tels que l’environnement Internet, les services de tiers, le transport logistique ou des événements imprévisibles, l’accès au site, l’affichage des informations et certains services peuvent faire l’objet d’ajustements temporaires.
Dans les situations autorisées par la loi, les responsabilités concernées seront traitées conformément aux lois et réglementations applicables.
11. Droit applicable et règlement des litiges
Les services du présent site ainsi que les transactions associées sont soumis aux lois et réglementations applicables en matière de protection des consommateurs.
En cas de litige entre le consommateur et Torvrix concernant une commande, un service ou un produit, les deux parties chercheront en priorité une solution par le biais d’une communication amiable.
Les consommateurs bénéficient des droits qui leur sont accordés par les lois applicables.
12. Coordonnées
Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le contenu du site ou les services associés, veuillez nous contacter :
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